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TripAdvisor traveler rating
8337 reviews
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Mar 31, 2025タオル貸し出しスタッフの対応が最悪
プールサイドのタオル貸し出しスタッフの対応の酷さに1をつけました。 以前にも他の方が投稿されていましたが、若い男女のスタッフは明らかに白人主義の対応で、タオルカードを返却してもらえませんでした。白人の女性が後から来たにも関わらず、先に対応し、私には並び直せと言いました。 タオル係のスタッフの教育が必要と感じます。
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Mar 30, 2025Solides Hotel für sehr viel Geld
Das Sheraton Waikiki-Beach verfügt über ca. 1600 Zimmer und liegt unmittelbar am Waikiki Beach. Es gibt 3 Gründe warum wir das Hotel buchten: 1. Es ist eines der wenigen Hotels in Waikiki, welches komplett renoviert ist. Das Sheraton Waikiki Beach Resort in Honolulu, Hawaii, wurde zwischen 2011 und 2014 renoviert. Die Renovierung umfasste die Modernisierung von 1.636 Zimmern und Suiten, der Lobby, von Veranstaltungsräumen und Ladengeschäften. 2. die Lage des Hotels, das Hotel liegt direkt am Strand und unmittelbar am Royal Hawaiian Center (Einkaufszentrum mit tollen Geschäften, ABC-Stores und Restaurants. Zudem bietet es eine Poollandschaft mit Rutschen, was es für Familien attraktiv macht 3. Wir sind Marriot Elite Gold-Member und konnten die Punkte einsetzen. Der Empfangsbereich ist schön gemacht, ähnelt aber vom Trubel her einem Hauptbahnhof. Der Poolbereich ist schön, platzt aber aus allen Nähten und selbst für hawaiianische Verhältnisse ist das Verhältnis Preis zu Leistung ziemlich schlecht, da fast alles extra bezahlt werden muss (es stehen ein paar Liegen am Pool zur Verfügung, bessere Ligen mit Sonnenschutz ebenso wie Liegen am Strand müssen bezahlt werden). Uns war das im voraus schon bewusst, nichtsdestotrotz ist das für ein Hotel in der Klasse eher ungewöhnlich wenig Leistung. Die Zimmer sind recht modern und das was wir vom Hotel in Anspruch nahmen (Restaurant Rumfire und Poolbar) war ok. Der Service ist freundlich. Und auch wenn der Plastikbecher in einigen Ländern immer noch dazugehört, so ist es schon gewöhnungsbedürftig in einem 4 Sterne Hotel den hochwertigen Cocktail am Abend in der Bar in dem selbigen serviert zu bekommen. Was grundsätzlich eine interessante Erfahrung war ist wie unterschiedlich mit den Statusprogrammen umgegangen wird. Wir sind viel unterwegs und haben bei Hilton wie auch bei Marriott Gold-Status. Den direkten Vergleich hatten wir so eigentlich noch nie, aber auf dieser Reise war es soweit. Hilton: Zimmer Upgrade, kostenloses Frühstück, Late Check out, kleine Aufmerksamkeiten z.B. beim Frühstück, Wasser auf dem Zimmer. Marriott: Zimmer im höheren Stockwerk, 2 billige Werbegeschenke, Late Checkout. Da wird einem bei Hilton schon deutlich mehr geboten! Fazit: Wer ein brauchbares Zimmer für viel Geld in sehr guter Lage sucht, ist hier richtig. Wir hatten diese Entscheidung bewusst getroffen und sind daher nicht enttäuscht worden. Wer aber nach etwas „Klasse“ und Entspannung sucht, der ist hier (je nach Geschmack) vermutlich eher an der falschen Adress. Wir würden das Sheraton eher nicht nochmal buchen.
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Mar 26, 2025Spring Break
My family, including teenagers, had a very good trip staying at the Sheraton Waikiki Beach Resort. The hotel staff were friendly and helpful and for a large hotel the elevators were surprisingly quick. The Infinity pool was a highlight. The beach was packed, as expected. Overall, a solid choice for a family beach getaway.
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Mar 24, 2025
Amazing!!!
Amazing views and amazing staff. Shout out to Trina in the Gift Shop. We enjoyed our visit and everything is walking distance. Great experience however, it took several requests to get shampoo and conditioner refilled (was eventually refilled the following day). Maybe they just got really busy.
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Mar 21, 2025Roger rocks!
Roger cleaned our room and he was amazing!!!! He was so nice to our family and our room was perfect. Roger at the Sheraton Waikiki you are the best. Thank you so much. Everything was perfect. Roger even gave our boys necklaces! He went above and beyond. Thank you.