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Location
Punta Cana - BeachProperty information
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Check-in Policy - Hotel requires a credit/debit card authorization or cash deposit upon check-in for incidentals; this will place a hold on your funds.
Convention Policy - Individuals attending a convention cannot book this property for their stay. If found attending a convention, guests may be subject to higher room rates upon arrival.
Hotel Spring Break Policy - This hotel cannot guarantee a spring-break-free environment.
Transfer Policy - A price may display when children stay free, if your vacation includes transfer to your hotel.
General Information - Room taxes and service fees are included in vacation price. Minimum night stay restrictions may apply. Reservation changes may not be permitted unless authorized by the hotel.
Ratings & reviews
TripAdvisor traveler rating
17055 reviews
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Apr 01, 2025Pas terrible pour un 5 étoile
Franchement très déçu du site Les + Jardin magnifiquement arboré Les femme de chambres nickel souriante et polie ainsi que les jardiniers Les -😤😤😤😤😤 Accueil le premier jour, en 2 mn c’était réglé, aucune explication du fonctionnement du site 😤😤😤😤😤😤😤 La même chose pour le bagagiste en 30 seconde c’était réglé pour la chambre aucune explication pour le SPA qui lui est dans un état lamentable 😤😤😤😤😤 !!! La chambre propre, mais à revoir une rénovation des prise électrique pare contre on attend bien 5 mn pour le billet vert 😤😤😤😤😤😤😤 Restaurations Le buffet petit déjeuner assez variés et bon Pour les restaurants à la carte 👎👎👎👎👎 y’a beaucoup de travail à faire niveau qualité des produits ainsi que le qualité du service C’était pénible Tout les restaurants à la carte,marche soit disant que sur réservation 😤😤😤😤😤 Ça nous est arrivé plusieurs fois que des gens devant nous n’avait pas de réservation mais avec le billet vert on peut allez manger sans réservation 😤😤😤😤😤😤👎👎👎👎👎👎 Ainsi que le services pas terrible du tout, même pas les tables débarrassées et nettoyer à 19 h 30 une honte ha si on vous mais sur une table complètement rouillé Personnels des bars au piscine ou de la plage désagréable même pas envie de vous servir sauf quand y’a des billets vert la sa fonctionne très bien Aucune animation à la plage ni de serveur à la plage Animation au piscine médiocre une heure en gros de la journée 👎👎👎👎👎 Nous venons en République Dominicaine depuis plusieurs années et c’est le plus mauvais complex que nous avons fait Dommage
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Mar 31, 2025bastante mejorable
se hace larga la estancia, cuando en los restaurantes te ponen durante la semana los mismos platos, en ese sentido no lo recomiendo
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Mar 31, 2025Muy buen hotel
Excelente servicio , el cual sus colaboradores son muy serviciales , directamente el camarero Tony , en el dorado y restaurante Behique fue muy amable
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Mar 31, 2025
Trip
Was nice, food was not too bad but usually cold, bath room’s could use some help by putting in a shower you can get into without climbing over the two and a half foot wall which is the jacuzzi tub that didn’t work. Waiters were good and helpful
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Mar 31, 2025
Stay away from Ala carte restaurants
Ate at Spanish, steakhouse, Indian, Japanese. Had steak at Spanish and steakhouse both very tough cuts. Indian was poor selection and poor meat quality, Japanese was not as good as we’ve experienced in other Punta Cana resorts.